ONLİNE REZERVASYON SİTELERİ KAYIT ALTINA ALINMALI

TÜROFED Başkan Yardımcısı Mehmet İşler, internet ortamında tüketiciyi konaklama tesisleriyle buluşturan çevrimiçi rezervasyon sitelerinin kayıt ve denetim altına alınması gerektiğini söyledi.

Yurt dışı merkezli rezervasyon sitelerinin vergi kayıplarına yol açtığını belirten İşler, konaklama tesislerini zor durumda bırakan gerçek dışı yorumlarla ilgili muhatap bulamamaktan yakındı.

Tur operatörlerinin, turizm acentelerinin yerini giderek internet üzerinden çevrimiçi (online) rezervasyon hizmeti sunan siteler alıyor. Günümüzde internetin, bilgisayarın, internet erişimli cep telefonları ve mobil aygıtların kullanımının artmasıyla birlikte online rezervasyon sitelerinin müşteri potansiyeli günden güne artıyor.

Beş yıldızlı otellerden pansiyonlara konaklamalar için rezervasyon hizmeti veren Booking.Com, Expedia, HRS, Last Minute, Orbitz ve benzeri sitelerin kayıtlı üye sayısı milyonları buluyor. TÜROFED Başkan Yardımcısı ve Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) Başkanı Mehmet İşler, konaklama tesisleriyle tüketiciyi buluşturan online rezervasyon sitelerinin komisyonla çalıştığını ve ciddi gelir gelde ettiklerini söyledi.

Merkezleri yurt dışında bulunan sitelerin Türkiye’de bir vergi yükümlülükleri olmadığını hatırlatan İşler, sözlerini şöyle sürdürdü: “Online rezervasyon siteleri, verdikleri hizmet karşılığında konaklama tesislerinden yüzde 15 ile 35 arasında değişen oranlarda komisyon alıyor. Türkiye’de irtibat ofisi bulundurmak ya da şube açmakla yetinen bu sitelerin merkezi yurt dışında. Turizmciye faturayı yurt dışındaki merkez kesiyor. Ödeme yurt dışına yapılıyor. Konaklama bedelinin bir bölümü yurt dışına gidiyor. KDV ödemiyor. Türkiye’de bir vergi yükümlülükleri olmadığından devlet ciddi vergi kaybına uğruyor.”

Gerçek dışı yorumlar ayrı sorun

Online rezervasyon sitelerinde konaklama tesislerine ilişkin yorumların yapıldığı bölümlerin yer aldığını belirten Mehmet İşler, burada yapılan gerçek dışı yorumların tesisleri zor durumda bıraktığından yakındı. İşler, şu görüşleri dile getirdi: “Bu siteler, zaman zaman tüketiciyi yanıltan, haksız yorumların yayınlandığı bir platform kimliğine bürünebiliyor. Bazen öyle ilginç durumlarla karşılaşılıyor ki, kimi kötü niyetli kişiler, tesis değerlendirmesini pazarlık ya da şantaj noktasına taşıyabiliyor. Konaklama tesisinden parasının iade edilmesini istiyor ya da ücretsiz tatil imkanı sağlanması durumunda olumsuz yorumunu silebileceğini belirtebiliyor. Sektörü zora sokuyor. Ülkede bir muhatap yok. Merkezi yurt dışında olan site, ‘Tüketiciye hizmet veren, buluşturan bir portalız’ diyerek işin içinden çıkıyor. Yerli yersiz, haksız yorumları silmiyor. “
Online rezervasyon sitelerinin mutlaka kayıt altına alınması ve denetlenebilir olması gerektiğinin altını çizen TÜROFED Başkan Yardımcısı ve ETİK Başkanı Mehmet İşler, önerilerini sıralarken şunları söyledi: “Yurt dışı merkezli online rezervasyon sitelerine müdahale edilemiyor. Bu platformları Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB), Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED), Kültür ve Turizm Bakanlığı denetleyebilmeli. Bu konuda gerekirse mevzuat yönünden bir düzenleme yapılmalı. Çevrim içi rezervasyon siteleri yasal konuma getirilmeli, şube açmaları sağlanmalı, kayıt altına alınmalı, vergi yükümlülüğü getirilmeli. Bu siteler, Türkiye’deki mevzuat açısından da yasal statüye kavuşturulmalı.”  /EGE BASIN GRUBU

GAZETELERİMİZ

GÜNAYDIN EGE GAZETESİ     www.gunaydinege.net

BAKIRÇAY GAZETESİ         www.bakircay.com

EGE HÂKİMİYET GAZETESİ    www.egehakimiyet.com

FOTO HABER GAZETESİ         www.fotohaber.com.tr

VAZİYET GAZETESİ            www.yenivaziyet.com

YENİ VİZYON GAZETESİ         www.yenivizyon.net

ARASTA GAZETESİ            www.arastahaber.com

ALİAĞASPOR GAZETESİ        www.aliagaspor.com     

SAZAN MİZAH GAZETESİ       www.yenisazan.com

İNTERNET SİTELERİ İÇİN TIKLAYINIZ

ALİAĞA HABER           www.aliagahaber.com

ARASTA HABER           www.arastahaber.com

YENİ SAZAN               www.yenisazan.com

YENİ VAZİYET              www.yenivaziyet.com

YENİVİZYON              www.yenivizyon.net

ALİAĞA TARİHİ           www.aliagatarihi.com

GÜNAYDIN ALİAĞA         www.gunaydinaliaga.com

ALİAĞASPOR              www.aliagasport.com

ALİAĞAMIZ                www.aliagamiz.com

BAKIRÇAY                  www.bakircay.com

EGE HÂKİMİYET             www.egehakimiyet.com

GÜNAYDIN İZMİR             www.gunaydinizmir.com

AZİZ İZMİR                  www.azizizmir.com

EGE RAPOR                 www.egerapor.com

EGE İLAN                    www.egeilan.net

EGE İHALE                  www.egeihale.com

ALFA TİVİ                  www.alfativi.com

EGE VİDEO                www.egevideo.com

EGEPLAY                 www.egeplay.com